市长“全程脱稿”圈粉:应对疫情就该“心中有数”
2020-02-04 17:21:54 来源: 新京报
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  疫情也是一面能映照责任意识的镜子,镜子面前,一切了然。

  央视新闻截图

  今日立春,万木生芽。与疫情的这场战“疫”,虽然艰难,却也孕育着希望。这份希望源于全社会凝聚起的抗疫合力,其中也包括很多部门的联防联控努力和在其位者的积极作为。

  就在这两天,温州市长姚高员冲上了微博热搜——2月2日,在接受白岩松采访时,面对“温州新增确诊病例为什么多?”“防控疫情,温州眼下最急的是什么?”“温州医疗资源够不够?”等问题,姚高员的回答翔实却有条不紊,有干货却无官话。在这场对话之后,许多网友直言被他“圈粉”:“全程脱稿,条理清晰,逻辑清晰,数据明确”“不打官腔、工作务实,看完之后心里有底了”。

  目前,疫情防控形势依旧严峻,确诊人数还在攀升,民众对特殊时期的政府作为也会有着很高的期望值。当此之时,一地或一个部门的领导想要得到认可,肯定得拿出能让人服气的履责表现来才行。

  温州是浙江省确诊病例最多的城市,也是湖北省所辖城市外病例最多的城市,压力可想而知。但当地主政官员凭着一通应答圈了不少粉,也说明了一点:无论是应对疫情还是回应舆论关切,重在“真诚”。真诚是通往民心的“通行证”,真,是数据和语言的真实有效;诚,是态度与行动的诚心诚意。公众对姚高员表现的认可,正是因为这两个字贯穿于其回应之中,也是得到尊重后的自然回应。

  姚高员对那些核心问题的回应中,有几个明显的特点:

  第一,心中有“数”。他在采访时没有照本宣科地念稿,无论是温州在武汉经商人数还是外地返温人数;无论是床位数、医生数、医护用品量,还是干部处理情况,他都脱口给出了颇为详实的数据。有效的数据是行动的基础,作为主政官员有必要熟稔于心。跟个别干部对当地防疫情况“一问三不知”比,这显然让人更为安心。

  第二,务实不居功。没有在“高度重视”“紧急部署”等套话上打转,而是披露了很多干货,这些干货缀起来就是清晰的公共治理脉络,这也合乎很多人的期许。像他在对话中透露的,协调温州商会去动员武汉经商者不返温,针对20.5万桌年夜饭取消的情况了解餐饮企业和民众反馈,还有当地针对老人等特殊群体有网格员对接、服务,都有条理也有温度。抗疫需要的社会协同与有序治理,往往就是基于善治生态生成的。

  第三,留出提前量。针对大众尤为关心的医疗资源问题,温州市全市已有10家定点医院、1474张床位、510名医护人员用于新冠肺炎病人的专门诊疗。而对可能出现的扩散问题,温州还准备了第二个梯队的1100名医护人员随时待命投入战斗。而这种对“最坏情况”的提前准备、做好预案,或许就是网友所说的“心中有底”。

  在疫情当前,数据掌握能力、组织能力、协调能力、表达能力等,无疑是各级官员应有的基本素养。而与疫情相关的数据,也在民众知情权的范围内。这些数据,不仅是属地领导应熟记于心、指导行动的指针,更是民众了解实情的指南。

  这场“全程脱稿数据明确”的采访,本身就呼应了某些常识:信息公开、数据披露,不仅是保障民众权利的手段,也是权利本身。数据直接关乎民生和公众利益,而数据背后每个家庭与个体的诉求,也应该被听到、被照拂。

  “在其位,谋其政,尽其责。”那句烂熟于心的“为民服务”,不是悬空的口号,而是在紧急的关头能否调动所有的经验、储备、智慧,最大程度保障民众的权利,包括健康权。这既与本身的能力相关,更体现出价值观上“为民服务”的底色。某种程度上,疫情也是一面能映照责任意识的镜子,镜子面前,一切了然。 文 | 思凝

  

【纠错】 责任编辑: 陈青
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